Häufig gestellte Frage
Woran kann es liegen, dass meine Mobilfunk-Rechnungen nicht aus BSP/MBSP in DeDeTR importiert werden?
Zuletzt aktualisiert vor 20 Tagen
1. Die Mobilfunk-Rechnungen werden erst 2 Tage nach Bereitstellung der Telekom in DeDeTR importiert
2. Bei der Anmeldung in BSP/MBSP wurde ein Anmeldeverfahren bezüglich der 2-FA festgelegt
3. Die Einstellungen in den jeweiligen Kundenkonten sind nicht korrekt, bei den Einstellungen Rechnungsformate/Download muss CSV (durch Semikolon getrennt) ausgewählt und gespeichert werden
4. Es fehlt im MBSP-Portal die Berechtigung des Unteradministratoren auf die Rechnungen
5. Die korrekte E-Mail Adresse in den Benutzerdaten (wie in Anleitung beschrieben) ist nicht hinterlegt wurden